Polityka prywatności i cookies

Polityka prywatności i plików cookies – sklep.servotherm.pl

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest: JABŁOŃSKI REMIGIUSZ FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA SERVO THERM
ul. Graniczna 5, 43-100 Tychy
NIP: 6462001161
E-mail: biuro@servotherm.pl

§2. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

1. realizacji zamówień złożonych w sklepie internetowym,

2. kontaktu z Klientem,

3. obsługi reklamacji i zwrotów,

4. wystawienia dokumentów księgowych,

5. prowadzenia konta Klienta (jeśli zostało założone),

6. marketingu bezpośredniego – tylko za zgodą Klienta.

§3. Podstawy prawne przetwarzania

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,

• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. fakturowanie),

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. marketing),

• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (kontakt, analiza danych).

§4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i operatorom płatności – wyłącznie w celu realizacji zamówienia,

• biuru rachunkowemu – w zakresie wymaganym przepisami prawa,

• organom państwowym – jeśli wymagają tego przepisy prawa.

§5. Okres przechowywania danych

• dane związane z realizacją umowy – do przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 6 lat),

• dane księgowe – przez 5 lat,

• dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody.

§6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody (jeśli była udzielona),

• złożenia skargi do Prezesa UODO.

§7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Brak podania danych uniemożliwia jego realizację.

§8. Informacja o plikach cookies

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Sklep internetowy wykorzystuje cookies w celach:

1. zapewnienia prawidłowego działania strony (np. zapamiętanie koszyka),

2. celów statystycznych i analitycznych (np. Google Analytics),

3. dostosowania strony do preferencji użytkownika.

Używane są:

• cookies sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki),

• cookies trwałe (zapisywane na dłużej),

• cookies własne i zewnętrzne (np. Google).

Przy pierwszej wizycie użytkownik otrzymuje informację o używaniu plików cookies. Korzystanie ze strony oznacza zgodę na ich stosowanie.

Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki – np. blokować, usuwać lub ograniczać ich stosowanie.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: biuro@servotherm.pl