Regulamin

Regulamin sklepu internetowego sklep.servotherm.pl

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.servotherm.pl.
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca – klient prowadzący działalność gospodarczą, dokonujący zakupu w związku z tą działalnością (B2B).
Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu.

Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu.
Warunkiem realizacji zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz podanie prawidłowych danych.
Sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówień i ich anulowania w przypadku wątpliwości co do prawdziwości danych.

Ceny towarów są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (brutto).
Dla klientów B2B dostępna jest możliwość fakturowania na podstawie danych firmowych.
Dostępne formy płatności: przelew bankowy, płatność za pobraniem, płatności elektroniczne.
Szczegóły dotyczące kosztów i terminów płatności są dostępne na stronie Sklepu.

Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
Koszty dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.
Czas dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie e-mailem lub pocztą.
Konsument zwraca towar na własny koszt, w stanie niezmienionym.
Przedsiębiorcom nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, chyba że odrębne przepisy stanowią inaczej (np. przedsiębiorca na prawach konsumenta).

Reklamacje należy składać drogą mailową lub pocztą.
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
Klient B2B traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeśli nie zbada towaru przy odbiorze i nie zgłosi niezgodności w ciągu 3 dni roboczych.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą Klienta, do celów marketingowych.
Klient ma prawo wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
W przypadku sporów z Klientem będącym Przedsiębiorcą właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Regulamin obowiązuje od dnia 19 maja 2025 roku i może być aktualizowany. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Przejdź do strony głównej